Aux cours des 5 dernières années, Dirk a assisté dans le suivi de certains de ces projets stratégiques un grand cabinet d'avocats international. Auparavant, il était senior manager chez Accenture, cabinet de conseil dans lequel il a exercé pendant plus de 10 ans avec une spécialisation dans le domaine du développement de la relation client « B to B ». Dirk a travaillé dans de nombreux pays européens et parle couramment l'anglais, le néerlandais, l'allemand et le français.
L'expérience de Dirk dans le domaine du développement des programmes clients s'appuie sur sa connaissance et son travail pour divers secteurs d'activité. Dans ce cadre, il a développé une expertise dans les relations « B to B » et notamment entre les entreprises et leurs prestataires de services comme les avocats. Il sait ce qu'il faut faire pour construire une approche de structuration de développement client et comment donner une impulsion au sein d'un cabinet d'avocats et en mesurer les résultats. Il a mené de nombreuses missions dans ce domaine avec succès au cours des 15 dernières années.
Steven De Keyser, associé fondateur de Bignon De Keyser.: "l'arrivée de Dirk dans notre cabinet tombe à point nommé. Lors des missions stratégiques pour nos clients en Europe, nous sommes souvent sollicités à assister nos clients dans la mise en œuvre de leurs programmes de développement client. Son expérience dans le développement des relations clients, sa connaissance approfondie du marché juridique et son savoir faire font de lui un véritable atout pour nos clients."
Bignon De Keyser a pour mission l'amélioration de la performance des cabinets d'avocats et des départements juridiques dans les domaines de la Stratégie, du développement Clients et des Ressources Humaines. Voir notre site www.bignondekeyser.com.
Dirk est basé à Bruxelles et à Paris dans les bureaux de Bignon De Keyser et est accessible sur dirk.maertens@bignondekeyser.com.
