Als Change Facilitator ben je de facilitator en het gezicht dat notarissen en hun medewerkers zal helpen bij de digitale transformatie binnen het Belgisch Notariaat
Jouw opdracht:
- Notarissen en hun medewerkers begeleiden bij deze digitale transformatie om hun engagement ten opzichte van digitale tools te verhogen en aan te houden
- Het gebruik van deze tools faciliteren om de interne beheersprocessen binnen de kantoren, de samenwerking tussen de kantoren en de klantenervaring te verbeteren
Je maakt deel uit van het Go for Change-team binnen het departement Marketing & Communication. Je hebt een sleutelrol binnen de organisatie door je contacten met de andere departementen (ICT, Legal, ...). Je werkt actief mee aan de globale doelstellingen van Fednot door je positie binnen de verschillende activiteitenclusters. Je hebt een rol van change facilitator binnen de notariskantoren.
Jouw rol
- Change management binnen het notariaat faciliteren
- Workshops collectieve intelligentie (presentaties, roadshows, webinars, ...) organiseren, animeren en begeleiden met als doel een maximale toepassing te bereiken van de nieuwe digitale oplossingen die aan de notarissen en hun medewerkers worden aangeboden
- Luisteren en communiceren als SPOC van de notariskantoren en een vertrouwensrelatie met deze laatste opbouwen
- Feedback verzamelen van de gebruikers en verder opvolgen met als doel bij te dragen aan de evolutie van de oplossingen die aan de notarissen en hun medewerkers worden aangeboden
- Nauw samenwerken met de leden van de verschillende transversale clusters (ICT, Business, Legal, ....) met als doel de digitale oplossingen constant te verbeteren