Quality Insurance Advisor

Als Quality Insurance Advisor bij ARAG SE heb je een cruciale rol in het realiseren van de missie van de organisatie: "elke burger moet zijn rechten kunnen laten gelden, ongeacht zijn financiële situatie". In deze rol: 

• Je volgt klachten en aangiftes na weigering van dekking op en communiceert met de Ombudsman der Verzekeringen.  
• Je voert preventieve controles uit op de kwaliteit van het beheer binnen de schadeafdeling en stelt maandelijkse rapporten op.  
• Je onderhoudt een netwerk van kwaliteitsvolle partner-advocaten en bent verantwoordelijk voor de contacten met hen.  
• Je houdt toezicht op de naleving van regels voor verzekeringsdistributie, zowel voor contracten als schriftelijk publiciteitsmateriaal en verrichtingen.  

We zoeken een enthousiaste professional met de volgende kenmerken: 

• Master in de Rechten, bij voorkeur met specialisatie in verzekeringsrecht.  
• 3+ jaar aantoonbare ervaring in de gebieden van commercieel recht, verzekeringsrecht en schadebeheer.  
• Nederlandstalig met uitstekende kennis van het Frans en het Engels.  
• Sterke communicatie- en conflicthanteringsvaardigheden.  
• Analytisch denkvermogen.  
• Stressbestendig en goed georganiseerd met uitstekend prioriteitenbeheer.  
• Vaardigheid in het werken met MS-Office (Excel, Word) en MS-Outlook.  

• Je krijgt de kans om een directe impact te hebben op klanttevredenheid en het behalen van onze missie.  
• Een bedrijfscultuur die menselijke aspecten en werk-privébalans hoog in het vaandel draagt, inclusief een flexibel "hybride werkbeleid".  
• Een warme en familiale werksfeer.  
• Een aantrekkelijk salaris en arbeidsvoorwaarden, inclusief extralegale voordelen.