Leer efficiënt feedback geven en ontvangen in werksituaties. Een open communicatiesfeer zorgt voor een productieve werkomgeving. Maar open communiceren, hoe doe je dat wanneer je een moeilijke boodschap hebt?
Qlick stelt je een feedbacksysteem voor waarmee open communicatie in twee richtingen werkt.
Docent
Chantal Smedts | Master Certified Coach | mede-zaakvoerder Qlick
Thema's
Wat mag je verwachten?
In deze training leer je:
- je communicatie- en luistervaardigheden aanscherpen
- de situatie waarin je feedback krijgt, inschatten.
- verbale en non-verbale communicatie interpreteren en gebruiken
- omgaan met weerstand en emotionele reacties
- je eigen stijl van feedback geven verbeteren
AGENDA
- Vuca wereld
- Wat is feedback?
- Wanneer is ons brein klaar voor feedback?
- Hoe geef je feedback?
- Valkuilen
- Tips
- Leercirkel
- Opvolging van het feedbackmoment
