Juridische artikels: een verhelderende blik op ons rechtssysteem

De Europese Commissie vraagt webshops zich in regel te stellen met het EU-recht
05/03/2020

Uit een onderzoek door de toezichthouders (in opdracht van de Europese Commissie) dat op 31 januari gepubliceerd werd, blijkt dat een ruime meerderheid van de webwinkels de fundamentele consumentenrechten niet naleeft. Het zou om maar liefst twee op de drie webshops gaan. Dit onderzoek werd uitgevoerd door de 27 toezichthouders van de verschillende lidstaten van de EU, die in totaal een kleine 500 online winkels controleerden. De lijst van de gecontroleerde webshops werd niet vrijgegeven.

New deal for online deals - EU consumer protection adapted to the digital era
16/01/2020

As part of the New Deal for Consumers, aimed to strengthen EU consumer protection in light of the digital era, a new Directive 2019/2161 of 27 November 2019 has been adopted. The Directive contains modernised rules in view of digital market developments such as the rise in online platforms.

Consumer protection also applies to sophisticated investors
19/12/2019

In the context of determining the competent jurisdiction in respect of a consumer contract, Article 18 of Regulation (EU) No 1215/2012 (the “Brussels Ia Regulation”) states that a consumer may either sue the other party to a contract (i)

Contrats de vente aux consommateurs : nouvelles clauses obligatoires
06/11/2019

Il devient de plus en plus difficile pour les consommateurs d’acheter un quelconque produit n’étant pas, d’une manière ou d’une autre, « connecté ». Lampes, frigos, voitures, four : tout y passe.

Les consommateurs “online” protégés par le Parlement européen
17/10/2019

En date du 17 avril 2019, le Parlement européen s’est prononcé en faveur d’une meilleure application et modernisation des règles de protection des consommateurs de l’UE. Plus précisément, le Parlement a adopté une résolution législative sur une proposition de directive.

Het einde voor Thomas Cook: Wie betaalt schadevergoeding voor geannuleerde vluchten?
08/10/2019

Een recent arrest van het Europees Hof van Justitie van afgelopen zomer krijgt plots érg veel relevantie door het jammere faillissement van tour operator Thomas Cook.

Beperkte ruimte of tijd in reclame in het kader van overeenkomsten gesloten op afstand
06/09/2019

Walbusch Walter Busch voegde in verschillende tijdschriften en kranten een reclamefolder van zes pagina’s met een afscheurbare bestelkaart. De folder bevatte geen modelformulier voor herroeping[1]. De vordering tot staking van de verspreiding van de folder werd ingesteld en in eerste aanleg toegewezen, maar in hoger beroep verworpen.

Ontzegelde matras en het herroepingsrecht
29/08/2019

In een arrest van 27 maart 2019 concludeerde het Hof van Justitie dat een matras, waarvan de beschermfolie door de consument na ontvangst werd verwijderd en die mogelijk in contact is geweest met een menselijk lichaam, geen uitzondering uitmaakt op het herroepingsrecht[1] (om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne) zoals bedoeld in artikel 16, onder e), van Richtlijn 2011/83 betreffende consumentenrechten[2] (dwz artikel VI. 53 WER).

Tips voor online handelaars: aansprakelijkheid bij verloren pakjes?
19/08/2019

Verloren pakjes zijn niet alleen erg vervelend voor je klant, als ondernemer stelt zich ook de financiële en commerciële vraag wie in dat geval aansprakelijk is voor het verlies van het pakje en het aangekochte verzonden product. In e-commerce worden de online gekochte producten vaak opgestuurd aan de consument.

Waarop moet ik letten bij het organiseren van een cashback actie?
10/08/2019

Fabrikanten organiseren vaak cashback acties om rechtstreeks in contact te komen met hun klanten en (persoons-)gegevens te verzamelen van de eindklanten van hun producten. De eindklant kan dan een deel van de aankoop teruggestort krijgen op zijn/haar bankrekening, vaak na registratie via de website. Maar wat zijn de regels verbonden aan een dergelijke actie en waarop moet je letten wanneer je zo’n actie op poten wil zetten?

Consumentenrecht

De Europese Commissie vraagt webshops zich in regel te stellen met het EU-recht
05/03/2020

New deal for online deals - EU consumer protection adapted to the digital era
16/01/2020

Consumer protection also applies to sophisticated investors
19/12/2019

Contrats de vente aux consommateurs : nouvelles clauses obligatoires
06/11/2019

Les consommateurs “online” protégés par le Parlement européen
17/10/2019

Het einde voor Thomas Cook: Wie betaalt schadevergoeding voor geannuleerde vluchten?
08/10/2019

Beperkte ruimte of tijd in reclame in het kader van overeenkomsten gesloten op afstand
06/09/2019

Ontzegelde matras en het herroepingsrecht
29/08/2019

Tips voor online handelaars: aansprakelijkheid bij verloren pakjes?
19/08/2019

Waarop moet ik letten bij het organiseren van een cashback actie?
10/08/2019

Directe Links

LexGO Network

Consumentenrecht

De Europese Commissie vraagt webshops zich in regel te stellen met het EU-recht 05/03/2020

New deal for online deals - EU consumer protection adapted to the digital era 16/01/2020

Consumer protection also applies to sophisticated investors 19/12/2019

Contrats de vente aux consommateurs : nouvelles clauses obligatoires 06/11/2019

Les consommateurs “online” protégés par le Parlement européen 17/10/2019

Het einde voor Thomas Cook: Wie betaalt schadevergoeding voor geannuleerde vluchten? 08/10/2019

Beperkte ruimte of tijd in reclame in het kader van overeenkomsten gesloten op afstand 06/09/2019

Ontzegelde matras en het herroepingsrecht 29/08/2019

Tips voor online handelaars: aansprakelijkheid bij verloren pakjes? 19/08/2019

Waarop moet ik letten bij het organiseren van een cashback actie? 10/08/2019

Directe Links

LexGO Network

De Europese Commissie vraagt webshops zich in regel te stellen met het EU-recht
05/03/2020

New deal for online deals - EU consumer protection adapted to the digital era
16/01/2020

Consumer protection also applies to sophisticated investors
19/12/2019

Contrats de vente aux consommateurs : nouvelles clauses obligatoires
06/11/2019

Les consommateurs “online” protégés par le Parlement européen
17/10/2019

Het einde voor Thomas Cook: Wie betaalt schadevergoeding voor geannuleerde vluchten?
08/10/2019

Beperkte ruimte of tijd in reclame in het kader van overeenkomsten gesloten op afstand
06/09/2019

Ontzegelde matras en het herroepingsrecht
29/08/2019

Tips voor online handelaars: aansprakelijkheid bij verloren pakjes?
19/08/2019

Waarop moet ik letten bij het organiseren van een cashback actie?
10/08/2019