Paralegal

Paralegal
Région: Saint-Gilles
Expérience nécessaire: Aucune
Secteur d'activité: Entreprise, Cabinet de conseil
Réf: VL/LAW/3837-3838/24
Contrat: Durée indéterminée (Temps plein)

Description de la société

Test Achats promeut les intérêts et défend les droits des consommateurs. Test Achats propose une large gamme de produits et de services issus des magazines Test Achats, Budget & Droits, Test Santé, Test Achats Invest... sans oublier des conseils en ligne et un soutien juridique individuel.

Forte de 380 collaborateurs en Belgique, Test-Achats est une organisation entièrement indépendante. Test-Achats fait partie d'un groupe international d'organisations indépendantes de défense des consommateurs, qui comptent quelque 1 200 collaborateurs enthousiastes à l'échelle mondiale.


Description de la fonction

En tant que paralegal vous aurez un job très varié au sein du Departement Personal Assistance Service (PAS) de test-Achats, au sein duquel l’aide directe et les avis aux consommateurs sont donnés, ceci par le biais des différents canaux (téléphone, émail et Social Media). Au sein du legal team de PAS vous travaillez ensemble avec 100 avocats indépendants.

En collaboration avec vos collègues:

  • Vous êtes le premier interlocuteur du membre et vous traitez des dossiers dans l'intérêt des consommateurs en collaboration avec l’équipe d’avocats, les professionnels techniciens et les autres services. Les contacts avec les membres peuvent se faire par téléphone, par e-mail ou par courrier.
  • Vous effectuez le suivi administratif du traitement des dossiers et/ou des actions menées par Testachats.
  • Vous effectuez des recherches et des analyses juridiques dans le cadre du traitement des dossiers individuels ou en vue de répondre aux questions des collègues.
  • Vous rédigez des notes techniques et établissez des tableaux de données dans le cadre du traitement des dossiers et/ou du suivi administratif.

Profil

  • Vous êtes titulaire d'un bachelier en droit.
  • Vous parlez très bien français et avez une bonne connaissance du néerlandais tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Vous possédez une bonne connaissance d’Excel.
  • Vous êtes disposé.e à vous former dans les matières techniques demandées par nos abonnés ( bail, voyage, énergie, télécom...).
  • Vous êtes assertif.ve, communicatif.ve, avez l’esprit d’équipe et aimez prendre des initiatives.
  • Vous êtes rigoureux(-euse), et organisé(e) dans votre travail.

Offre

Testachats valorise la diversité et investit dans une culture de société inclusive où chacun(e) est le/la bienvenu(e) quel que soit le sexe, la conviction sexuelle, l’âge, la race, l’origine ethnique, la religion, la vision du monde ou la limitation.

Test-Achats offre également :

  • Flexible income plan avec un large choix d'avantages.
  • Large couverture d'assurance.
  • Une intervention dans les frais de télétravail.
  • Une intervention dans les frais de de transport.
  • Et bien d'autres avantages encore (chèques-repas, éco-chèques, réductions, etc.).

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